ぐんぐん！利用規約・プライバシーポリシー
ぐんぐん！ 利用規約
最終更新日／施行日：2025年12月3日
第1条（適用）
本規約は、Ruri and Fox（以下「当社」）が日本国内向けに提供する幼児向け学習アプリ「ぐんぐん！」（以下「本サービス」）の利用条件を定める。
第2条（定義）
- 「ユーザー」：本サービスを利用する者。
- 「有料サービス」：月額または年額の自動更新サブスクリプション。
- 「子プロフィール」：保護者管理のもとで利用する子どもの学習用プロファイル。
第3条（対象・同意主体）
本サービスは幼児の学習支援を目的とする。契約主体は保護者とする。保護者は本規約に同意のうえ、子の利用を管理する。
第4条（アカウントと認証）
本サービスは Apple ID による認証（Firebase Auth 経由）を利用する。家族共有は不可とし、アカウントの貸与・共有を禁止する。子プロフィールの作成上限はアプリ内表示に従う。
第5条（利用環境）
対応端末は iPhone および iPad（iOS／iPadOS）。最新の iOS／iPadOS を推奨する。通信費等はユーザー負担とする。
第6条（禁止事項）
法令・公序良俗に反する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、当社または第三者の権利侵害、アカウント共有を禁止する。本サービスの目的に照らし、氏名・住所・電話番号・顔写真・連絡先等の個人特定情報をアプリに入力することを禁止する。
第7条（広告）
本サービスは第三者広告を表示しない。
第8条（有料プラン・無料トライアル・自動更新）
- プラン
(1) 月額プラン（初回 3 日間無料トライアル付）
(2) 年額プラン（初回 3 日間無料トライアル付・月額比で割安） - 価格はアプリ内表示の税込金額とする。決済は Apple App Store 等の条件に従う。
- 自動更新：解約手続を行わない限り期間満了時に自動更新される。解約はストアの定期購読管理ページで行う。
- 無料トライアルは初回のみ。期間終了時点で解約がない場合は有料期間へ自動移行する。
- 返金は各ストアの規約に従います。有料サービスの価格その他の重要な条件を変更する場合には、第12条および第14条の定めに従い、事前に周知します。
第9条（知的財産）
本サービスに関する著作権・商標等は当社または権利者に帰属し、私的利用の範囲を超える利用を禁止する。
第10条（データの取扱い）
端末内（Core Data）とクラウド（Firebase Firestore／Cloud Functions）でデータを保存・同期する。同期はベストエフォートで行われ、反映まで時間を要する場合がある。詳細はプライバシーポリシーに定める。外部送信の内容はプライバシーポリシーの外部送信一覧を参照する。当社は個人を特定し得る高機微データを扱わない。統計情報は匿名化のうえ公表する場合がある。
第11条（アカウント削除）
ユーザーはアプリ内の導線からアカウント削除を申請できる。サーバー上の個人データは遅滞なく（目安 30 日以内）削除する。バックアップ・PITR の復旧専用コピーが最大 30 日残存する場合がある。他端末のローカルデータは次回オンライン時に削除が反映される。
第12条（サービスの変更・中断・終了）
当社は必要に応じて本サービスの内容を変更・中断・終了することができます。 ユーザーに不利益となる重要な変更を行う場合、当社は、法令の改正への対応、セキュリティ上の緊急対応その他やむを得ない事由がある場合を除き、その効力発生日のおおむね7日前までを目安として、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により事前に周知します。 アプリケーションの仕様上、アプリ内での表示は、当該変更を反映した本アプリの最新版の提供開始後、速やかに行うものとします。
第13条（免責・責任制限）
当社は不可抗力、通信障害、OS 変更等に起因する損害を賠償しない。当社の故意または重過失による場合を除く。当社の賠償責任は、ユーザーが直近 12 か月に当社に支払った対価の総額を上限とし、通常かつ直接の損害に限る（法令が許す範囲で）。
第14条（規約の変更）
当社は、本規約を変更することができます。 当社が本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により周知します。 ユーザーに不利益となる重要な変更については、法令の改正への対応、セキュリティ上の緊急対応その他やむを得ない事由がある場合を除き、その効力発生日のおおむね7日前までを目安として当社ウェブサイト上で事前に掲示します。 アプリ内での表示は、当該変更を反映した本アプリの最新版の提供開始後、速やかに行うものとします。
第15条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは反社会的勢力に該当しないことを表明・保証し、違反時は利用停止・契約解除の対象となる。
第16条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とする。
第17条（事業者情報／特定商取引法に基づく表示）
- 販売事業者名：Ruri and Fox
- 代表者：石井 星弥
- 所在地：〒150-0044 東京都渋谷区円山町 5 番 3 号 MIEUX 渋谷ビル 8 階
- お問い合わせ先：[email protected]
※電話での問い合わせを希望する場合は、メールで連絡のうえ調整する。 - 販売価格：アプリ内表示の各サブスクリプション料金（税込）
- 支払方法・支払時期：各ストアの決済条件に従い自動課金
- 提供時期：決済完了後／無料トライアル終了後、即時利用可
- 役務提供条件：ユーザーが解約しない限り自動継続
- 返品：提供後の返品不可。返金は各ストア規約に準じる
- 動作環境：最新の iOS／iPadOS を推奨
ぐんぐん！ プライバシーポリシー
最終更新日／施行日：2025年12月3日
1. 総則
当社は本サービスにおけるユーザー情報を適切に取り扱う。幼児向け学習用途に限り、保護者の管理下で利用される。
2. 取得する情報
- アカウント識別子：Firebase UID、Sign in with Apple を完了するためのトークン／認証情報
- 子プロフィール情報：ニックネーム、生年月（年・月）、学年、性別、選択アイコン
- 学習関連情報：学習進捗、セッション結果、ポイント、問題ごとの正誤、設定（通知・音声等）、同期メタデータ
- 端末情報：OS 種別・バージョン、機種、アプリバージョン、デバイスの性能プロファイル
- ログ情報：操作ログ、エラーログ、同期ログ、クラッシュログ
- 通知関連情報：プッシュ通知用デバイストークン（APNs／FCM）、通知設定
- 問い合わせ情報：サポートメール内容、購入レシート等の照合用情報
- 支払い情報：サブスクリプション購入状況（ストアトランザクション ID、プラン種別、更新予定日）
※本サービスは氏名・住所・電話番号・顔写真等の個人特定情報を入力させず、高機微データは扱わない。
3. 取得方法
アプリからの入力・自動送信、端末内保存、クラウドへの同期（Firebase Firestore／Cloud Functions）、お問い合わせメールで取得する。
4. 利用目的
- 本サービスの提供、本人認証、端末―クラウド同期
- 品質向上、不具合解析、セキュリティ確保（クラッシュ解析含む）
- 課金処理、購入状況の確認
- 通知の送信（学習状況のお知らせ、重要なお知らせ）
- 匿名統計の作成・利用・公表（同月齢・同学年の平均点、点数分布・成長傾向等）
- 法令遵守および不正利用の防止
5. 匿名統計情報の取扱い
個票は公開せず、匿名化・統計化した集計のみをアプリ内等で公表する。再識別防止のため、年齢は帯（例：学年・月齢帯）に丸め、点数は範囲化等の加工を行う。該当人数が少数の集計は表示しない（例：しきい値 k ≥ 10）。再識別を試みない。匿名統計は個人の利用判断や不利益な取扱いに用いない。
6. 保存場所と同期
端末内（Core Data）およびクラウド（Firestore／Cloud Functions）に保存する。同期はベストエフォートであり、他端末への反映は次回オンライン時になる場合がある。
7. 委託・国外移転
当社は Google LLC 等の事業者に処理を委託する場合があり、国外（例：米国等）で保存・処理されることがある。委託先には契約により適切な安全管理措置を義務付け、当社が監督する。国外制度や当社の措置に関する情報は請求により提供する。
8. 外部送信の明示（外部送信一覧）
| 送信先 | 目的 | 送信される情報 | 停止方法 |
|---|---|---|---|
| Apple（APNs） | プッシュ通知配信 | デバイストークン | 端末の通知設定で停止 |
| Google LLC（Firebase Cloud Messaging） | プッシュ通知配信 | FCM トークン、通知配信用メタデータ | 通知を停止する（端末設定またはログアウト／アプリ利用停止） |
| Google LLC（Firebase Firestore／Cloud Functions） | データ同期・バックエンド処理 | Firebase UID、子プロフィール情報、学習データ、同期メタデータ等 | 退会・データ削除請求 |
| Google LLC（Firebase Authentication） | 認証・本人確認 | Sign in with Apple 資格情報、Firebase UID | アカウント削除・アプリ利用停止 |
※第三者広告 SDK および第三者解析 SDK（例：Firebase Analytics）は使用しない。
9. セキュリティ
通信は TLS 等で保護する。端末内の一部データは暗号化し、暗号鍵は OS の Keychain 等で管理する。アクセス制御・権限最小化・監査等の措置を講じ、委託先にも適切な管理を求める。漏えいその他のインシデントが判明した場合、法令に従い速やかに通知・公表等の措置を行う。
10. 保有期間・バックアップ
利用目的の達成に必要な期間保存し、不要になり次第削除する。Firestore の PITR は 7 日を目安とし、日次バックアップ等の復旧専用コピーは最大 30 日保持される場合がある。退会・削除請求後も復旧専用コピーが最大 30 日以内残ることがあるが、復旧目的以外に利用しない。
11. 開示・訂正・利用停止・削除
受付：[email protected]。本人確認（Firebase UID および購入レシート等）後、遅滞なく対応（目安 30 日以内）。端末内ローカルデータは次回オンライン時に削除反映される。
12. 未成年の利用と保護者
本サービスは幼児向けだが、契約主体は保護者とし、保護者が利用を管理する。
13. 解析・クッキー
本アプリは第三者広告 SDK および第三者解析 SDK を使用しない。
14. 改定
本ポリシーの内容を改定する場合、当社は、変更後の内容および施行日を、当社ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により周知します。 取得する情報の範囲の拡大、利用目的の追加又は拡大、第三者提供の新設・拡大その他ユーザーに不利益となる重要な変更については、法令の改正への対応、セキュリティ上の緊急対応その他やむを得ない事由がある場合を除き、その施行日のおおむね7日前までを目安として当社ウェブサイト上で事前に掲示します。 なお、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合には、当社は、アプリ内その他当社が適切と判断する方法により、別途必要な同意取得手続を行います。
15. 個人情報取扱事業者・連絡先
- Ruri and Fox
- 代表者：石井 星弥
- 所在地：〒150-0044 東京都渋谷区円山町 5 番 3 号 MIEUX 渋谷ビル 8 階
- 連絡先：[email protected]